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天津便民专线:办卡时挺痛快 店倒闭钱难退
更新时间:2019-10-09

  记者从市便民专线)了解到,近日便民中心受理群众反映消费问题较多。此外,市民反映树木过于茂盛的问题得到及时解决。

  市民反映的问题主要包括:于2018年11月在河东区嘉里汇恒瑜伽办理年卡,花费8800元,有效期至2019年5月5日,该店今年2月起闭店,联系不上商家无法退费;于2018年8月在河北区北宁湾万福生活广场乐奇水上乐园办理消费卡,花费1440元,2019年6月发现该店倒闭,余额1246元商家不予退费,只能转到较远店面或不同类型游乐场所;于2019年7月12日在和平区合生财富广场壹健身办理预售年卡,高手论坛花费1809元,商家承诺2019年8月1日开始营业,但8月1日到店后发现该健身房游泳池脏乱、无法正常使用,至今也没有正常营业,商家拒绝退费;于2018年7月在南开区东马路乐天百货负二层的enjoy益加鲜奶店办理了储值卡,卡中还有余额500元左右,目前店家闭店无法联系。

  市民刘先生拨打88908890反映,其在河西区围堤道150号上班,单位临街一侧道路上一棵树木生长过于茂盛,起风的时候树枝经常敲击单位三楼的窗户。由于窗户临街,市民担心树枝打碎玻璃掉落伤人,希望尽快修剪树枝。便民中心按照安全隐患问题处理预案,立即向属地河西区政府派急件转办。接到转办工单后,河西区政府立即责成区城管委进行处理。工作人员第一时间与反映人沟通,及时赶到现场对树枝进行剪除,排除了隐患。(津云新媒体编辑靳永锋)

  天津北方网讯:记者从市便民专线)了解到,近日便民中心受理群众反映消费问题较多。此外,市民反映树木过于茂盛的问题得到及时解决。

  市民反映的问题主要包括:于2018年11月在河东区嘉里汇恒瑜伽办理年卡,花费8800元,有效期至2019年5月5日,该店今年2月起闭店,联系不上商家无法退费;于2018年8月在河北区北宁湾万福生活广场乐奇水上乐园办理消费卡,花费1440元,2019年6月发现该店倒闭,余额1246元商家不予退费,只能转到较远店面或不同类型游乐场所;于2019年7月12日在和平区合生财富广场壹健身办理预售年卡,花费1809元,商家承诺2019年8月1日开始营业,但8月1日到店后发现该健身房游泳池脏乱、无法正常使用,至今也没有正常营业,商家拒绝退费;于2018年7月在南开区东马路乐天百货负二层的enjoy益加鲜奶店办理了储值卡,卡中还有余额500元左右,目前店家闭店无法联系。

  市民刘先生拨打88908890反映,其在河西区围堤道150号上班,单位临街一侧道路上一棵树木生长过于茂盛,起风的时候树枝经常敲击单位三楼的窗户。由于窗户临街,市民担心树枝打碎玻璃掉落伤人,希望尽快修剪树枝。便民中心按照安全隐患问题处理预案,立即向属地河西区政府派急件转办。接到转办工单后,河西区政府立即责成区城管委进行处理。工作人员第一时间与反映人沟通,及时赶到现场对树枝进行剪除,排除了隐患。(津云新媒体编辑靳永锋)

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